Leistungsbereiche Counseling

Konflikte Lösen

Nur wenige sind vorausschauend genug, schon einen drohenden Konflikt zu erkennen und sich zu bemühen, diesen zu verhindern. Die meisten holen professionelle Unterstützung erst dann, wenn sie von der Aussichtslosigkeit Ihrer eigenen Position überzeugt sind.

Selbst wenn dann durch eine Mediation eine weitere Eskalation vermieden und vielleicht sogar ein allseits akzeptiertes Ergebnis erzielt wird, heißt das noch nicht, dass der Konflikt gelöst ist. Im Denken der Beteiligten existiert der Konflikt weiter, schwelt vor sich hin und wird sich bei nächster Gelegenheit wieder Bahn brechen: beim Zusammentreffen mit den einstigen Konfliktbeteiligten, in ähnlichen Situationen, in vergleichbaren Konstellationen.

Zum Lösen des Konflikts gehört mehr, als nur ein Ergebnis zu erzielen. Sie treffen die Entscheidung: ist Ihnen im Zweifel der Triumph (Recht haben) ODER der Erfolg (Ihre Position durchsetzen) wichtiger. Beides zusammen werden Sie im Regelfall nicht bekommen. Naive Vorstellungen müssen verabschiedet werden: das Leben ist nicht gerecht, und auch die Rechtsprechung hat mit Gerechtigkeit nichts zu tun. An Gerichten werden weit gesteckte Gesetzes-Rahmen subjektiv interpretiert und was herrschende Meinung ist, entscheidet der jeweilige Richter. Über einem Richter kommt nur der Himmel. Das wissen alle Richter (und nicht wenige verhalten sich auch so). Sie sollten das auch wissen. Das kann zu Ihren Gunsten, aber auch gegen Sie laufen.

Wenn Sie dies erkannt haben, können Sie sich darauf einstellen. Sie können zum Beispiel versuchen, beim Konfliktgegner/-partner Einsicht zu wecken. Aber Sie müssen auch damit zurechtkommen, wenn diese Einsicht beim Gegenüber ausbleibt. Dann ist es wichtig zu entscheiden, mit welchem Ergebnis Sie leben können, welches Ergebnis (nicht nur quantitativer Art) gut genug ist, damit keine emotionalen Narben zurück bleiben. Nur dann ist ein Konflikt gelöst.

Counseling hilft Ihnen, die für Sie passende Strategie zu finden und diese konsequent umzusetzen, unabhängig davon, ob Sie einen drohenden Konflikt abwenden, einen Konflikt lösen oder in einer unvermeidbaren Auseinandersetzung das optimale Ergebnis erzielen wollen.